The Westin Hamburg, Hambourg – Tarifs mis à jour pour 2021

Nous archivons les avis datant de plus de 36 mois afin que le résultat des avis et le contenu des avis pour votre prochain voyage soient toujours aussi à jour que possible.

Seuls les clients ayant réservé sur Booking.com et séjourné dans l’établissement concerné peuvent soumettre un avis. De cette façon, nous savons que nos avis proviennent de vrais clients comme vous. Qui d’autre peut parler du petit-déjeuner gratuit, du personnel sympathique ou des chambres calmes?

Nous voulons entendre vos expériences, bonnes et mauvaises. Nous vous demandons seulement de respecter quelques règles.

Objectif des notes

Nous pensons que les avis des clients et les réponses des établissements reflètent un large éventail d’opinions et d’expériences. Celles-ci sont cruciales pour les clients dans le choix de l’hébergement qui leur convient.

Principes d’évaluation

Les publications sur Booking.com reflètent le dévouement de nos clients et de nos propriétés et sont traitées avec le plus grand respect.

Qu’elles soient négatives ou positives, nous publions chaque avis dans son intégralité et dès que possible, après avoir vérifié s’il est conforme aux directives de Booking.com. Nous vous montrons également de manière transparente le statut de votre avis envoyé.

Une fois votre avis soumis, vous pouvez le modifier en contactant le service client de Booking.com.

Nous appliquons les mêmes directives et normes à l’ensemble de notre contenu généré par les utilisateurs et aux réponses des propriétés à ce contenu.

Nous laissons toutes les contributions parler d’elles-mêmes et ne procédons pas à une vérification de la réalité. Booking.com est simplement le distributeur des commentaires des clients et des hébergements.

Lignes directrices et normes d’évaluation

Ces directives et normes sont conçues pour que le contenu de Booking.com reste pertinent et adapté aux familles sans restreindre l’expression. Ils sont applicables quel que soit le ressenti du commentaire.

Les contributions doivent être liées aux voyages. Les articles les plus utiles sont détaillés et aideront les autres voyageurs à prendre de bonnes décisions. Veuillez ne pas inclure de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Le contenu publicitaire sera supprimé et les problèmes avec le service Booking.com doivent être signalés au service client.

Les soumissions doivent être adaptées à un public mondial. L’obscénité ainsi que la suggestion de blasphème par une orthographe créative, quelle que soit la langue, doivent être évitées. Les commentaires et les médias contenant des discours de haine, des déclarations discriminatoires, des menaces, des expressions explicitement sexuelles, de la violence et la publicité d’activités illégales ne sont pas autorisés.

Tout le contenu doit être authentique et unique pour l’invité. Les avis sont plus précieux lorsqu’ils sont originaux et indépendants. Votre contribution devrait également être la vôtre. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent jamais rédiger d’avis au nom des clients ou fournir des incitations en échange d’un avis. Toute tentative d’abaisser le classement d’un concurrent en lui attribuant une note négative ne sera pas tolérée.

Respectez la vie privée des autres. Booking.com essaie de dissimuler les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites Web, les comptes de réseaux sociaux et autres détails similaires.

Les opinions dans les articles proviennent de clients et d’établissements Booking.com, et non de Booking.com. Booking.com n’assume aucune responsabilité pour les notes ou les réponses. Booking.com est un distributeur (sans obligation de vérification) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.

Les avis sont triés par date d’examen et par critères supplémentaires pour afficher les avis les plus pertinents, y compris, mais sans s’y limiter: votre langue, les avis avec texte et les avis non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyage, par score, etc.).

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