rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris dans notre cabinet par téléphone ou par e-mail. Les visiteurs externes sont priés de garantir leur réservation avec une carte de crédit Service Dans le spa, nous avons des serviettes, des peignoirs et des pantoufles prêts pour vous. Nous demandons à nos clients de l’hôtel d’utiliser les peignoirs et chaussons fournis dans la chambre.
Arrivée
Il est recommandé d’arriver 10 minutes avant le début du soin. Cela vous donne amplement le temps de changer. Nous regrettons de ne pas pouvoir prolonger la durée de votre traitement au-delà de l’heure convenue pour compenser tout retard.
Annuler
Les soins que vous choisirez vous seront réservés spécialement. Si vous ne pouvez pas y assister, veuillez nous donner la possibilité d’offrir votre rendez-vous à d’autres invités. Les rendez-vous de traitement peuvent donc être annulés ou reportés jusqu’à 24 heures à l’avance sans frais supplémentaires. Après cela, le prix total du traitement sera facturé.
accords généraux
Il n’y a pas de droit de retour pour les bons et nous ne payons pas la valeur d’un bon en espèces. Veuillez apporter le bon original (pas une copie) avec vous le jour du soin et le remettre à la réception du spa avant le soin. Si vous avez oublié votre bon d’échange, nous devrons vous facturer les soins. Sur présentation du bon, nous vous rembourserons bien sûr le montant. En cas de perte, de vol ou de détérioration, aucun remplacement ne pourra être assuré. Le bon a une garantie de prix pendant 1 an et une garantie de valeur pendant 3 ans.
objets de valeur
Le SAVOY Hôtel & Spa décline toute responsabilité pour vos objets de valeur. Merci pour votre compréhension.
Précautions médicales
Veuillez nous informer à l’avance si vous souffrez d’hypertension artérielle, de maladies cardiaques, d’autres affections ou maladies physiques, ou si vous êtes enceinte, afin que nous puissions vous recommander des traitements adaptés. Si nécessaire, consultez votre médecin avant de vous rendre au spa.
grossesse
Veuillez noter que pour des raisons médicales, nous n’offrons aucun traitement au cours du premier et du dernier trimestre de la grossesse.
Nous attendons votre visite.