Cher Richard Thorton, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l’Hôtel Mercure Lyon Centre Beaux-Arts. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié votre visite dans notre hôtel. Il est toujours encourageant d’apprendre que les clients sont satisfaits de notre service car c’est ce que nous recherchons chaque jour. Merci pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un autre voyage magnifique avec nous. Cordialement, Rémi Martignango, Directeur Général